Você já sentiu que sempre há grandes ideias e planos de iniciativas na sua empresa, que trazem até um propósito de inovação e crescimento, porém o dia a dia toma conta de todos os líderes e o resultado não passa de palpites em meio a reuniões? São muitas ideias e necessidades que acabam parando no meio do caminho por não se conseguir analisar, planejar, priorizar e executar iniciativas que realmente façam sentido para o momento da empresa e para onde ela está caminhando.
É bastante comum, nas pequenas e médias empresas, bem como nas empresas familiares, que, na maioria das vezes, crescem muito à custa do amor, da dedicação e da insistência dos fundadores.
Sabemos que o entusiasmo do crescimento vem acompanhado de desafios de gestão, processos imaturos ou inexistentes e lideranças sobrecarregadas. Crescer sem estrutura é como acelerar um carro com os faróis apagados em uma rodovia à noite: torcendo para ser agraciado com uma noite de lua cheia e céu limpo… Mas sabemos que, no mundo dos negócios, não se pode sempre contar com a sorte e apenas com o feeling.
O risco de crescer sem estrutura
Quando a demanda aumenta, mas os processos, a cultura e a liderança não acompanham, a empresa passa a operar no limite. As decisões tornam-se reativas, o retrabalho cresce e o desempenho cai. Sem uma base sólida, o crescimento deixa de ser sinônimo de sucesso e passa a representar risco.
Hoje, com muita segurança, posso dizer: qualquer um de nós que queira avançar de um ponto ao próximo precisa ter clareza como primeiro passo. Se nós precisamos disso, em nossas empresas não seria diferente. É essencial ter clareza sobre onde estamos, quais gaps estão sugando energia e travando o crescimento, e quais processos já existem e só precisam de um ajuste para “virar um avião”?
Perguntas como essas precisam ser respondidas. Foi para quebrar esse ciclo que nasceu o M.A.D.: uma ferramenta que traduz a experiência das grandes corporações em um modelo acessível, ágil e totalmente voltado para pequenas e médias empresas.
Um olhar que enxerga o todo
O M.A.D. (Maturity Assessment & Diagnosis) vai além de um simples diagnóstico. Ele analisa a empresa sob dez dimensões essenciais para o sucesso sustentável:
Planejamento Estratégico, Gestão Financeira, Marketing e Captação, Cultura Organizacional, Gestão de Talentos, Inovação, Eficiência Operacional, Governança & Compliance, Gestão de Riscos e Tecnologia & Digitalização.
Essa visão multidimensional permite identificar, com precisão, onde a PME já está madura e onde precisa evoluir para escalar com segurança.
Do diagnóstico à ação
O diagnóstico é a clareza de que precisamos, somada à capacidade de agir de forma estratégica. E é isso que faz a empresa decolar. O processo resulta em um relatório estratégico e detalhado, com níveis de priorização que funcionam como uma bússola para o crescimento.
A título de exemplo, uma empresa familiar com décadas de mercado, já relativamente robusta, passou pelo processo do M.A.D. e foi constatada a necessidade de treinamentos focados para um grupo específico de líderes das unidades de atendimento e a profissionalização do departamento de TI como prioridades entre as 43 iniciativas mapeadas.
Para implementar essas iniciativas, é possível adotar:
• Escritório de Projetos (PMO), para acompanhar a execução das iniciativas;
• Treinamentos de Liderança, voltados à formação de equipes de alta performance;
• Mentoria Executiva, direcionada ao desenvolvimento de gestores;
• Governança Assistida, garantindo comunicação eficaz entre as áreas e alinhamento com a estratégia.
Cada etapa é personalizada conforme o momento e a realidade da empresa. O objetivo é simples: ajudar o empreendedor a sair do modo operacional e conduzir o negócio com visão estratégica e autonomia.
Algo que vem impactando diretamente o mercado das PMEs é a alta convergência de modelos de IA voltados ao atendimento. A todo momento, surge algum novo provedor batendo à porta. Mas, antes de adotar qualquer ferramenta, é necessário refletir sobre como ela realmente gerará valor para o negócio no médio e longo prazo: se é possível integrá-la aos sistemas atuais, se não exigirá ainda mais esforço do atendimento humano. Enfim, são vários “ses” que precisam ser analisados.
Por isso, o tópico “Inovação” deve ser estudado de forma criteriosa e estar sempre conectado aos demais processos da empresa.
Por que o M.A.D. transforma?
Empresas que passam pelo M.A.D. descobrem que maturidade não é sinônimo de burocracia é sinônimo de preparo. É compreender onde se está para decidir, com clareza, aonde se quer chegar.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a diferença entre sobreviver e escalar está na capacidade de se estruturar para crescer.
A boa notícia? Você não precisa fazer isso sozinho.
*Bárbara Mohn
Business Development Director – METARUN Consulting
Site: https://www.metarunconsulting.com.br
LinkedIn: Bárbara Mohn
