Enfim chegamos à Nova Era.
Transformação Digital, Tecnologia Emergente, Inovação Disruptiva, startup, Chatbot, robotização, machine learning, IOT, Block Chain, Big Data, LGPD, Indústria 4.0, Inteligência Artificial, 5G, …
UFA!!! Calma, que vem muito, muito mais pela frente!!
Essa avalanche de nomes representa a Nova Era que está aí. Mas, como ficamos nesse cenário? Reconheço que é fácil falar que precisamos nos adaptar as mudanças e não é simples e nem é fácil. O ano de 2019 foi o ano da transformação, assim como nos adaptamos ao Uber, Ifood, Airbnb, Netflix, que estão inseridos nesse conceito, iremos nos adaptar também as demais que estão aí ou estão por vir. Para alguns levará mais tempo e para outros menos, mas o mais importante é que em algum momento estaremos sintonizados.
Mas, é bom reforçar que a humanização deve estar sempre à frente de qualquer transformação. Para algumas tendências ela será imperceptível, para outras, deverá estar muito presente. As pessoas e principalmente as novas gerações, que já nasceram no mundo digital, devem ter em mente que as redes sociais devem ultrapassar as barreiras dos Facebooks, Instagrams, Linkedins, Twitters, vão além, muito além, as redes sociais devem ser cada vez mais intensas, como as redes da amizade e da família. E melhor, devem ser presenciais! A comunicação não é uma simples mensagem do WhatsApp e quando me refiro a simples, me refiro a cada vez mais abreviada. O “Sim” virou “S”, “hoje” virou “hj” e até o “slc”, que deveria ser “você é louco” é “sê é louco”, enfim, para que ninguém fique louco, vamos usar mais o telefone, mas use para ligar mesmo, para quem não sabe, o telefone foi inventado para as pessoas se comunicarem entre si. É muito bom interagir em tempo real com a outra pessoa que está do outro lado do aparelho, principalmente se essa pessoa for seu parente ou amigo.
A Humanização pode e deve ser uma grande aliada da Transformação Digital, basta você querer e perceber que faz muito bem para os negócios, para o seu dia a dia e principalmente, para a sua vida!
Feliz 2020!
