Os efeitos externos e internos que impactam a empresa
Os efeitos que vêm de fora da empresa, como mudanças econômicas, sociais e tecnológicas, impactam diretamente o planejamento estratégico. Portanto, para enfrentá-los, as organizações precisam realizar estudos de cenários externos, analisando oportunidades e ameaças. Além disso, a análise interna é igualmente crucial, pois mede as forças e fraquezas da empresa. Ter uma visão clara de seus recursos e limitações permite que a empresa se posicione de forma mais eficaz no mercado e desenvolva estratégias para superar desafios.
A importância do levantamento na consultoria
Ao prestar consultoria aos meus clientes, considero a fase de levantamento de informações como a mais importante de todo o processo. Afinal, é nessa etapa que identifico os pontos fortes e fracos da empresa, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões. Curiosamente, ao levantar essas informações junto aos executivos, observo que a relação entre forças e fraquezas, inicialmente, é desproporcional.
Frequentemente, os executivos destacam três vezes mais os pontos fortes em comparação com as fraquezas. Isso acontece porque reconhecer fragilidades muitas vezes é visto como um sinal de vulnerabilidade, o que pode ferir o ego dos líderes. Além disso, ao me verem como um auditor em vez de um consultor, tornam-se mais resistentes a expor as áreas problemáticas, o que dificulta a filtragem de informações precisas.
A inversão do cenário e a abertura para a mudança
No entanto, com o tempo, a situação tende a mudar. À medida que a confiança é construída e os executivos percebem o papel construtivo da consultoria, tornam-se mais abertos. Nesse ponto, começam a revelar suas fraquezas, e o equilíbrio entre pontos fortes e fracos se inverte. Ter uma visão realista dos desafios internos é crucial para o desenvolvimento de um Plano de Ação de Melhorias eficaz.
Conclusão: promovendo mudanças significativas
O levantamento adequado é a base para promover mudanças significativas. Assim, ao analisar os pontos fortes e fracos em conjunto com as oportunidades e ameaças do ambiente externo, é possível criar estratégias mais sólidas e direcionadas. Como resultado, a empresa estará mais preparada para enfrentar os desafios do mercado. Como disse Antoine de Saint-Exupéry: “Só podemos medir a nossa força quando nos deparamos com um obstáculo“.
